La médiation en entreprise est un outil précieux pour gérer les conflits de manière efficace, promouvoir une culture de communication ouverte et contribuer à un environnement de travail positif et productif. Elle permet de résoudre les problèmes de manière constructive tout en préservant les relations professionnelles et en économisant du temps et de l’argent.
Ce module permet aux apprenants d’acquérir de solides outils pour se positionner en médiateur.
FONDAMENTAUX DE LA MÉDITATION
Pré-Requis
Aucun
Formateurs
Spécialisés
Financement
Entreprise, OPCO
Évaluation
Test théoriques et pratiques
Public concerné
Tous les salariés d’entreprise
Durée
14 heures de formation
Méthodes
Multimédias, jeux, exercices et mises en situation
Délais d'accès
Jusqu’à 1 mois avant la date de début de formation souhaitée
Accessibilité
À toute personne en situation de handicap
AMANYA FORMATIONS
Objectifs et infos
Découvrez les Objectifs de la formation.
- Améliorer sa communication verbale et non verbale
- Identifier les obstacles à la communication
- Comprendre les mécanismes et facteurs déclenchants d’un comportement agressif
- Adapter son attitude en vue d’éviter ou d’atténuer une situation conflictuelle ou agressive
- Savoir se positionner comme tiers médiateur
- Mettre en place un processus de régulation
FORMATION INTRA ET INTER
14 HEURES DE FORMATION
“Apprendre, c’est découvrir ce que l’on sait déjà. Enseigner, c’est rappeler aux autres qu’ils savent tout aussi bien que vous.” – Richard Bach
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